Canal de Soporte Técnico para clientes de Software POS Colombia

Este es el canal oficial para el soporte a nuestros clientes acivos del sistema ® Software POS Colombia.
 
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Antes de comunicarte, ten en cuenta que este canal no atiende soporte para Siigo, Alegra, Loggro u otros sistemas POS externos.
 
Si ya eres cliente de Software POS Colombia, puedes solicitar soporte técnico de tu licencia activa.
 
Puedes hacerlo a través de nuestro canal regular 601 5800474 (opción 2).
Disponemos del canal complementario para el seguimiento de sus solicitudes 316 616 8133.
 
También puede enviar una solicitud llenando el siguiente formulario.
 
Horarios de atención telefónica de Soporte técnico:
Lunes a Viernes de 08:00 am a 12:00 pm y 02:00 pm a 6:30 pm
Sábados de 08:00am a 12:00 pm
(Si su instalación es local poner N/A)
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Preguntas frecuentes

¿Este canal atiende soporte para otros proveedores?

Este canal atiende únicamente soporte para usuarios activos de nuestro Software POS Colombia. No brindamos soporte técnico para Siigo, Alegra, Loggro u otros sistemas externos.

Si estás evaluando cambiar de sistema POS o necesitas una solución para tu punto de venta, podemos asesorarte sobre nuestro software.